الخصوصية

سياست الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.

تقضي سياسة عيادة التجميل بلندن باحترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها أثناء تشغيل موقعنا. وفقًا لذلك ، قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه حتى تتمكن من فهم كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والتواصل والكشف عنها والاستفادة منها. لقد أوضحنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا أدناه.

• وسوف نقوم بجمع المعلومات الشخصية عن طريق الوسائل المشروعة والعادلة، وعند الاقتضاء، مع علم أو موافقة من الشخص المعني.
• قبل أو في وقت جمع المعلومات الشخصية، وسوف نحدد للأغراض التي يتم جمع المعلومات.
• سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط لتحقيق تلك الأغراض التي حددناها ولأغراض مساعدة أخرى ، ما لم نحصل على موافقة الفرد المعني أو حسبما يقتضي القانون.
• وينبغي أن تكون ذات صلة البيانات الشخصية للأغراض التي هي لاستخدامها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، ينبغي أن تكون دقيقة وكاملة، وتصل إلى تاريخ.
• سنحمي المعلومات الشخصية باستخدام ضمانات أمنية معقولة ضد الفقدان أو السرقة ، بالإضافة إلى الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.
• سنبذل متاحة بسهولة لمعلومات العملاء حول سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بإدارة المعلومات الشخصية.
• سنحتفظ فقط بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق تلك الأغراض.

نحن ملتزمون بإجراء أعمالنا وفقًا لهذه المبادئ من أجل ضمان حماية سرية المعلومات الشخصية والحفاظ عليها. نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر هذه التعديلات على الموقع.

باستخدام الموقع ، يُعتبر أنك على دراية كاملة بسياسة الخصوصية هذه وتقبلها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى عدم استخدام الموقع.

نقوم بجمع المعلومات لمعالجة طلبك ، والتعامل مع استفساراتك ، وتوجيه تجربتك عبر الإنترنت وتعزيزها ، وتزويدك بالمعلومات التي أعربت عن اهتمامك بها ولحفظ السجلات. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ولن نستخدم معلوماتك إلا وفقًا لقانون حماية البيانات لعام 2018.

COOKIES

ما هي الكعك؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص واجهتك مع الموقع ، ولتذكرك عندما تعود إلى موقعنا. إنها حزم صغيرة من البيانات المخزنة بواسطة متصفحك على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتعريف نفسك لنا ومساعدتنا على تتبع ما لديك في سلتك. قد يحتوي متصفحك على ميزة لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو يمكنك حذفها إذا كنت ترغب في ذلك ولن يتم تقييد واجهتك بشدة.

يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط لا يمكن أن تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا نقوم بتخزين معلومات التعريف الشخصية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان في ملفات تعريف الارتباط التي ننشئها ، ولكننا نستخدم المعلومات المشفرة التي تم جمعها منها للمساعدة في تحسين تجربتك على الموقع. على سبيل المثال ، تساعدنا في تحديد الأخطاء وحلها ، أو لتحديد المنتجات ذات الصلة ذات الصلة لتظهر لك أثناء التصفح. يختلف كل متصفح عن الآخر ، لذا تحقق من معلومات "إدارة ملفات تعريف الارتباط" أدناه لمتصفحك المحدد (أو دليل الهاتف المحمول الخاص بك) لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

نقدم لك هذه المعلومات كجزء من مبادرتنا للامتثال للتشريعات ذات الصلة ، وللتأكد من صدقنا ووضوحنا بشأن خصوصيتك عند استخدام موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط التي نخزنها

الغرض: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. نستخدم المعلومات لتجميع التقارير ولمساعدتنا على تحسين الموقع. تجمع ملفات تعريف الارتباط المعلومات في شكل مجهول ، بما في ذلك عدد زوار الموقع ، ومن أين أتى الزوار إلى الموقع والصفحات التي زاروها.

مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط بشكل عام وكيفية إدارتها ، فتفضل بزيارة aboutcookies.org (يفتح في نافذة جديدة - يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع تحمل مسؤولية محتوى المواقع الخارجية).

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث

عند زيارة مواقعنا ، قد تلاحظ بعض ملفات تعريف الارتباط التي لا تتعلق بـ w3p. إذا انتقلت إلى صفحة ويب تحتوي على محتوى مضمن ، على سبيل المثال من Google ، فقد يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إليك من مواقع الويب هذه. نحن لا نتحكم في إعداد ملفات تعريف الارتباط هذه ، لذلك نقترح عليك التحقق من مواقع الأطراف الثالثة للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وكيفية إدارتها.

يشمل بعض شركاء الأعمال الذين قد يقومون بتعيين ملفات تعريف الارتباط على مواقع w3p ما يلي:

ملف تعريف الارتباط: خرائط جوجل

الاسم: PREF NID

الغرض: هذه هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث لخرائط Google ، وهي معرفات فريدة للسماح بتحليل حركة المرور إلى خرائط Google.

أدوات "المشاركة"

إذا انتهزت الفرصة "لمشاركة" المحتوى مع الأصدقاء عبر الشبكات الاجتماعية - مثل Facebook و Twitter - فقد يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إليك من مواقع الويب هذه. نحن لا نتحكم في إعداد ملفات تعريف الارتباط هذه ، لذا يرجى التحقق من مواقع الأطراف الثالثة للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وكيفية إدارتها.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

إذا لم يتم تمكين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أن تجربة التسوق الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني ستقتصر على التصفح والبحث ؛ لن تتمكن من إضافة منتجات إلى سلتك وشرائها.

لتمكين ملفات تعريف الارتباط

إذا لم تكن متأكدًا من نوع وإصدار متصفح الويب الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت:

• بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية: انقر فوق "تعليمات" أعلى نافذة المتصفح وحدد خيار "حول"
• بالنسبة لأجهزة Mac: مع فتح نافذة المتصفح ، انقر فوق قائمة Apple وحدد خيار "حول"

كيفية التحقق من تمكين ملفات تعريف الارتباط لأجهزة الكمبيوتر

جوجل كروم

• انقر فوق "أدوات" في الجزء العلوي من نافذة المتصفح وحدد الخيارات
• انقر فوق علامة التبويب "الخيارات المتقدمة" ، وحدد موقع قسم "الخصوصية" ، وحدد الزر "إعدادات المحتوى"
• الآن حدد "السماح بتعيين البيانات المحلية"

Microsoft Internet Explorer 6.0 ، 7.0 ، 8.0

• انقر فوق "أدوات" أعلى نافذة المتصفح وحدد "خيارات الإنترنت" ، ثم انقر فوق علامة التبويب "الخصوصية"
• تأكد من ضبط مستوى خصوصيتك على متوسط ​​أو أقل ، مما سيمكن ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
• الإعدادات فوق "الوسيط" ستعمل على تعطيل ملفات تعريف الارتباط

موزيلا فايرفوكس

• انقر فوق "أدوات" في الجزء العلوي من نافذة المتصفح وحدد الخيارات
• ثم حدد رمز الخصوصية
• انقر فوق ملفات تعريف الارتباط ، ثم حدد "السماح للمواقع بتعيين ملفات تعريف الارتباط"

سفاري

• انقر فوق رمز الترس أعلى نافذة المتصفح وحدد خيار "التفضيلات"
• انقر فوق "الأمان" ، وحدد الخيار الذي يشير إلى "حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث والإعلان"
• انقر فوق "حفظ"

كيفية التحقق من تمكين ملفات تعريف الارتباط لأجهزة MAC

Microsoft Internet Explorer 5.0 على OSX

• انقر فوق "Explorer" أعلى نافذة المتصفح وحدد خيارات "التفضيلات"
• قم بالتمرير لأسفل حتى ترى "ملفات تعريف الارتباط" ضمن استلام الملفات
• حدد خيار "عدم السؤال"

Safari على OSX

انقر فوق "Safari" في الجزء العلوي من نافذة المتصفح وحدد خيار "التفضيلات"

انقر فوق "الأمان" ثم "قبول ملفات تعريف الارتباط"

حدد "من الموقع الذي تنتقل إليه فقط"

Mozilla و Netscape على OSX

• انقر فوق "Mozilla" أو "Netscape" أعلى نافذة المتصفح وحدد خيار "التفضيلات"
• قم بالتمرير لأسفل حتى ترى ملفات تعريف الارتباط ضمن "الخصوصية والأمان"
• حدد "تمكين ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب الأصلي فقط"

العمل

انقر فوق "القائمة" أعلى نافذة المتصفح وحدد "الإعدادات"

ثم حدد "التفضيلات" ، وحدد علامة التبويب "خيارات متقدمة"

ثم حدد خيار "قبول ملفات تعريف الارتباط"

جميع المتصفحات الأخرى

يرجى الرجوع إلى الوثائق الخاصة بك أو ملفات المساعدة عبر الإنترنت.

إعلان بانر على المواقع الإلكترونية الأخرى

تم تصميم هذا النوع من الإعلانات لتزويدك بمجموعة مختارة من المنتجات بناءً على ما تشاهده. قد تبرز الإعلانات أنماطًا وألوانًا بديلة بالإضافة إلى منتجات من فئات أخرى تعتبر ذات صلة بتاريخ التصفح الخاص بك. تعتمد التقنية الكامنة وراء هذه الإعلانات على ملفات تعريف الارتباط. تعرف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط ، ولماذا وكيف نستخدمها ، من خلال قسم "ما هي ملفات تعريف الارتباط" أعلاه.

تعليقات أم أسئلة؟

نحن مهتمون بتعليقاتكم وسنكون سعداء للإجابة على أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. الرجاء التواصل معنا.

إشعار الخصوصية لمرضانا / مستخدمي الخدمة

كيف نستخدم معلوماتك ونشاركها لمساعدتك

نحتاج إلى الاحتفاظ بسجل للرعاية التي تتلقاها لضمان ما يلي:

• المتخصصون المشاركون في رعايتك لديهم معلومات دقيقة وحديثة
• لدينا جميع المعلومات اللازمة لتقييم احتياجاتك وتقديم رعاية ممتازة
• يمكن التحقيق في مخاوفك بشكل صحيح إذا قدمت شكوى
• تتوفر معلومات دقيقة عنك إذا كنت:

◦ انتقل إلى منطقة أخرى

◦ تحتاج إلى استخدام خدمة أخرى

راجع أخصائي رعاية صحية مختلف.

السجل الخاص بك

من واجبنا:

• احتفظ بسجلات كاملة ودقيقة للرعاية التي نقدمها لك
• تأكد من أن سجلاتك سرية وآمنة ودقيقة
• قم بتوفير نسخة بناءً على طلبك تكون ذات تنسيق يمكن الوصول إليه (على سبيل المثال بحجم كبير إذا كنت تُرى جزئيًا).
• قد يتضمن سجلك بعضًا مما يلي أو كله:

اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك

◦ عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك

◦ الاتصالات التي أجريناها معك ، مثل المواعيد

ملاحظات وتقارير عن صحتك

◦ تفاصيل العلاج والرعاية والصور ونتائج الاختبارات

◦ معلومات عن الأدوية والآثار الجانبية والحساسية

المعلومات ذات الصلة من الأشخاص الذين يهتمون بك ويعرفونك جيدًا ، مثل المهنيين الصحيين والأقارب.

◦ يمكن للموظفين الذين يرونك أيضًا إضافة ملاحظات حول آرائهم المهنية.

إذا كنت ترغب في ذلك ، وهو أمر عملي ، فسنناقش معك ونتفق معك على ما سنقوم بإدخاله في سجلك ونعرض لك ما سجلناه.

تحديدك كفرد

لدينا العديد من المرضى / مستخدمي الخدمة بأسماء متشابهة لذلك من المهم للغاية أن يتم تحديد هوية جميع المرضى / مستخدمي الخدمة بشكل صحيح كأفراد. من أجل التأكد تمامًا من أنه تم التعرف عليك بشكل صحيح ، قد نطلب منك عددًا من المعلومات. تشمل العناصر المناسبة ما يلي:

• الاسم بالكامل
• تاريخ الميلاد
• جواز السفر كبطاقة هوية تحمل صورة
• رخصة القيادة كبطاقة هوية تحمل صورة
• عنوان دائم (منزل ، وليس مؤقت)
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الاتصال

كيف يمكنك مساعدتنا في الحفاظ على دقة سجلك الصحي

• أخبرنا عندما تقوم بتغيير العنوان أو رقم الهاتف أو الاسم
• أخبرنا إذا كانت أي معلومات في سجلك غير صحيحة
• أعط موافقتك حتى نتمكن من مشاركة المعلومات الخاصة بك مع المهنيين الصحيين الآخرين للتأكد من حصولك على الرعاية الصحية المناسبة
• أخبرنا إذا غيرت رأيك حول كيفية مشاركتنا للمعلومات الموجودة في سجلك.

كيف تستخدم عيادة لندن للتجميل تفاصيل الاتصال الخاصة بك

نحن نتعامل مع خصوصيتك على محمل الجد ، لذا يرجى إخبارنا بالطريقة التي تريدنا أن نتواصل بها معك.

• الهاتف
• من المهم بالنسبة لنا أن يكون لديك رقم اتصال صالح لك. قد نتصل بك أو نترك رسالة أو نرسل إليك رسالة نصية تحتوي على معلومات ذات صلة بعلاجك مثل تأكيد الموعد ونصائح ما قبل الرعاية ومتابعة ما بعد العلاج. يرجى إعلامنا إذا كنت لا ترغب في أن يتم الاتصال بك عبر الهاتف.
• البريد إلكتروني:
• من المهم بالنسبة لنا أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني صالح لك. نستخدم هذا لإرسال المعلومات ذات الصلة بعلاجك مثل تأكيد الموعد ومعلومات الرعاية الأولية ونصائح الرعاية اللاحقة. قد نستخدم بريدك الإلكتروني أيضًا لإرسال نشرة إخبارية منتظمة إليك حول العيادة والخدمات التي نقدمها ؛ ومع ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا إذا كنت لا ترغب في تلقي هذا.
• يرجى قراءة ما يلي قبل تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني.

◦ يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني سريعة ومريحة وستسمح لك بالاحتفاظ بسجل (على عكس المكالمة الهاتفية). ومع ذلك ، على الرغم من أن أنظمتنا آمنة ، فقد يكون من الممكن اعتراض بريدك الإلكتروني عندما يتم إرساله عبر الإنترنت.

◦ كن على علم أيضًا أنه إذا قمت بمشاركة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يقرأ الآخرون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

◦ يمكنك استخدام البريد الإلكتروني للاتصال بالموظفين فيما يتعلق باستعلام أو للاستفسار عن موعد.

◦ لا تقدم معلومات شخصية أكثر مما نحتاجه لمعالجة طلبك.

◦ لا تطلب منا أن نرسل لك تفاصيل طبية لا تريد أن يطلع عليها الآخرون.

إذا كان لديك سؤال عاجل أو تشعر بتوعك بعد العودة إلى المنزل بعد العلاج ، فاتصل بالعيادة على الرقم 0044 2035813391 (من الاثنين إلى السبت 9.00 صباحًا إلى 7 مساءً) أو خدمة الطوارئ ، مثل 111 خدمة طوارئ NHS أو 999 للحالات التي تهدد الحياة عبر الهاتف ، لا ترسل بريدًا إلكترونيًا .

كيف يتم الاحتفاظ بسجلاتك

مبدأنا التوجيهي هو أننا نحتفظ بسجلاتك بسرية تامة.

عيادة التجميل بلندن مسجلة بموجب قانون حماية البيانات لعام 2018. وهي تلتزم بالقانون وتلتزم بالممارسات الجيدة في الحفاظ على السرية وأمن المعلومات المناسب.

سنفي بالتزاماته بموجب هذا القانون إلى أقصى حد ، بما في ذلك ضمان مراعاة المبادئ الثمانية التالية التي تحكم معالجة البيانات الشخصية.

• يجب معالجة البيانات الشخصية بصورة عادلة وقانونية ؛
• يجب الحصول على البيانات الشخصية فقط لأغراض محددة وقانونية ، ولا يجوز معالجتها بأي طريقة لا تتوافق مع تلك الأغراض ؛
• يجب أن تكون البيانات الشخصية كافية وذات صلة وليست مفرطة فيما يتعلق بالأغراض التي تتم معالجتها من أجلها ؛
• يجب أن تكون البيانات الشخصية دقيقة ، وعند الضرورة ، يتم تحديثها ؛
• لن يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول مما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها ؛
• يجب معالجة البيانات الشخصية وفقًا لحقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات بموجب القانون ؛
• تخضع البيانات الشخصية للتدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية والخسارة أو التلف أو التلف العرضي ؛
• لا يجوز نقل البيانات الشخصية إلى بلد أو إقليم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ما لم تضمن تلك الدولة أو الإقليم مستوى مناسبًا من حماية البيانات

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بك والخدمات التي تتلقاها في عدد من التنسيقات وسيتم الاحتفاظ بها لفترات الاحتفاظ المحددة التي حددتها الهيئات المهنية ذات الصلة. نستخدم أنظمة إلكترونية آمنة لتخزين سجلات المستخدم والصور وتفاصيل الوصفات الطبية. ستتم معالجة بيانات المريض المحفوظة على الورق أو القرص وفقًا لقانون حماية البيانات وسيتم إتلافها باستخدام إجراءات موثقة آمنة بعد الفترات الزمنية التي تحددها وزارة الصحة.

كيف يتم استخدام سجلاتك

نستخدم سجلاتك من أجل:

• تأكد من أن أي علاج أو خدمات استشارية نقدمها لك تستند إلى معلومات دقيقة.
• أرسل خطابًا حول رعايتك إلى طبيبك العام أو غيره من المهنيين الصحيين في نهاية علاجك ، ما لم تخبرنا بعدم القيام بذلك.
• العمل بشكل فعال مع الخدمات الأخرى التي تقدم لك العلاج أو المشورة.
• راقب جودة رعايتنا وساعدنا على فهم نتائج الرعاية.
• تحقق من أي مخاوف أو شكاوى لديك أو لدى عائلتك بشأن رعايتك الصحية.
• قدم المعلومات اللازمة للمعاملات المالية فيما يتعلق بالدفع مقابل العلاج ، مثل الفواتير. بالنسبة للمرضى / مستخدمي الخدمة من القطاع الخاص ، قد يشمل ذلك التفاصيل التي تمت مشاركتها مع شركة التأمين الخاصة بك. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن هذا ، يرجى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك.

بيانات مجهولة

يجوز لنا إزالة اسمك والتفاصيل الأخرى التي قد تحدد هويتك حتى نتمكن من استخدام المعلومات الموجودة في سجلك بشكل مجهول من أجل:

• مراقبة وتحسين جودة الرعاية التي يتلقاها المرضى / مستخدمو الخدمة
• حماية صحة عامة الناس ، على سبيل المثال ، قد نشارك معلومات مجهولة ومجمعة عن المريض مع منظمات مثل المعهد الوطني للتميز السريري وسجل السرطان للأغراض البحثية أو الإحصائية
• تدريب وتثقيف الموظفين.

حيثما أمكن ، نقوم بإخفاء هوية بياناتك أو استخدام شبه معرف مثل رقم المريض.

مشاركة سجلك الصحي

عيادة التجميل في لندن لديها مسؤول معلومات معين / مسؤول حماية البيانات مسؤول عن حماية سرية معلومات المريض والتأكد من مشاركة المعلومات حيثما كان ذلك مناسبًا.

للتأكد من حصولك على كل الرعاية والعلاج الذي تحتاجه ، قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات الموجودة في سجلك الصحي مع الموظفين والمنظمات الأخرى. يمكن أن يشمل ذلك:

• متخصصو الرعاية الصحية الآخرون ، مثل الأطباء والصيادلة وطاقم علم الأمراض والأشعة المشاركين في تحليل الاختبارات التشخيصية والإبلاغ عنها
• المستشفيات ومؤسسات القطاع الخاص الأخرى المشاركة في رعايتك
• دوائر السلطة المحلية
• المنظمات التطوعية التي تقدم الدعم المستمر
• طاقم الدعم الإداري

لاحظ أن أي شخص يتلقى معلومات منا عليه أيضًا واجب قانوني للحفاظ على سريتها.

قد نشارك أيضًا المعلومات التي تحدد هويتك حيث:

• أنت تطلب منا أن نفعل ذلك
• نطلب إذنًا محددًا وأنت توافق على ذلك
• نحن مطالبون للقيام بذلك بموجب القانون
• لدينا إذن خاص لأننا نعتقد أن أسباب المشاركة مهمة جدًا
  أنها تتجاوز التزامنا بالسرية (على سبيل المثال ، لمنع أي شخص من التعرض لأذى خطير).
• لا نعطي أسماء وعناوين المرضى / مستخدمي الخدمة إلى مؤسسات أخرى باستثناء الظروف الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. ما لم تكن قد وقعت على موافقة إضافية ، فلن نتصل بك بعد زيارتك لأغراض أخرى غير:

متابعة الرعاية

◦ جمع آرائك حول إقامتك معنا

◦ تسوية أي حساب قد يكون مستحقًا ، إذا كان ذلك مناسبًا

◦ معالجة الشكاوى والمخاوف.

حالات خاصة

في بعض الأحيان يكون لدينا واجب قانوني لتقديم معلومات عن الأشخاص ؛ أمثلة على الإبلاغ عن بعض الأمراض المعدية ، وعندما يطلب منا أمر من المحكمة القيام بذلك. يمكن أيضًا مشاركة السجلات دون موافقة المريض في حالات استثنائية ، مثل حماية البالغين أو الأطفال.

مشاركة سجلاتك خارج الاتحاد الأوروبي

إذا كان عنوانك الدائم خارج الاتحاد الأوروبي ، أو كان علاجك مستمرًا خارج الاتحاد الأوروبي ، فقد نرسل تفاصيل علاجك إلى أفراد خارج الاتحاد الأوروبي على وجه التحديد لتعزيز رعايتك المستمرة. عادة ما يكون هذا هو الطبيب الذي أحالك إلينا للعلاج. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكننا أن نقدم لك المستندات حتى يكون لديك سيطرة فعلية على هذه المعلومات.

في السياق المعتاد لعملنا ، قد نستخدم أطرافًا خارجية لمعالجة بياناتك وتخزينها نيابة عنا. نقوم عادةً بتخزين بياناتك على خوادم آمنة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تخضع هذه المعالجة للقيود التعاقدية فيما يتعلق بالسرية والأمن بالإضافة إلى الالتزامات التي يفرضها قانون حماية البيانات لعام 1998.

بشكل استثنائي قد نستخدم موردينا الموجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لمعالجة بياناتك وتخزينها. لدينا ضوابط صارمة على كيفية ولماذا يمكن الوصول إلى بياناتك. بإرسال بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على ذلك.

عند الضرورة ، قد ننقل المعلومات الشخصية إلى الخارج للمعالجة لدعم فعالية العلاج على المدى الطويل ومراقبة نتائج المرضى. ستتم معالجة المعلومات الشخصية بهذه الطريقة حيث لا يمكن تحقيق هذا الغرض باستخدام معلومات مجهولة المصدر أو مستعارة فقط.

كيف يمكنني إيقاف مشاركة معلوماتي؟

تعمل عيادة التجميل في لندن على توفير المعلومات بشكل أساسي لأخصائيي الرعاية الصحية والاجتماعية الآخرين الذين طلبوا ذلك لأنهم يحتاجون إلى مزيد من التحقيقات التفصيلية حول مرضاهم / مستخدمي الخدمة. لذلك بطبيعة الحال سنحتاج عادةً إلى مشاركة هذه المعلومات مع طبيبك الذي أحالك إلى خدمتنا.

إذا كنت لا تريد منا مشاركة معلوماتك مع طبيبك أو مقدمي الرعاية الصحية الآخرين أو مقدمي الرعاية ، فيرجى إخبار الفريق الذي يعتني بك. لكن يرجى ملاحظة أن عدم مشاركة معلوماتك قد يؤثر على الرعاية التي يمكن تقديمها لك.

لديك الحق في طلب عدم استخدام معلوماتك السرية خارج نطاق رعايتك وعلاجك وأن تأخذ في الاعتبار اعتراضاتك. حيث لا يمكن اتباع رغباتك ، سيتم إخبارك بالأسباب بما في ذلك الأساس القانوني. يمكنك في أي وقت سحب أي موافقة سبق أن قدمتها لنا لمعالجة المعلومات الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك ، أو سحب الموافقة على استخدام معلوماتك ، أو التحدث إلى شخص ما لفهم التأثير الذي قد يحدثه ذلك ، فيرجى مناقشة مخاوفك مع متخصصك ، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بكتابة "طلب إلغاء الاشتراك" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

حقوقك القانونية

عيادة التجميل بلندن هي المتحكم بالبيانات التي تحتفظ بها عن المرضى / مستخدمي الخدمة والموظفين.

لديك الحق في الحفاظ على السرية بموجب قانون حماية البيانات لعام 2018 (DPA) وقانون حقوق الإنسان لعام 1998 وواجب السرية بموجب القانون العام. قد يتم تطبيق قانون المساواة لعام 2010 أيضًا.

لديك الحق في معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك ، وما الذي نستخدمه من أجله ، وما إذا كان سيتم مشاركة المعلومات ، ومع من سيتم مشاركتها.

لديك الحق في التقدم للحصول على المعلومات التي نحتفظ بها عنك. يمكن للأشخاص الآخرين أيضًا التقدم للوصول إلى سجلاتك الصحية نيابة عنك. يشمل ذلك أي شخص مخول لك كتابيًا (مثل محامٍ) ، أو أي شخص تعينه المحكمة لإدارة شؤونك حيث لا يمكنك إدارتها بنفسك. يغطي الوصول:

• الحق في الحصول على نسخة من سجلك بشكل دائم ؛
• الحق في الحصول على المعلومات المقدمة لك بطريقة يمكنك فهمها وشرحها
  عند الضرورة ، على سبيل المثال عند استخدام الاختصارات. لا يحق لك الاطلاع على المعلومات التي:

◦ تم توفيرها عنك من قبل شخص آخر إذا لم يمنحك الإذن لرؤيتها

يحدد هوية شخص آخر لم يمنحك الإذن للاطلاع على المعلومات المتعلقة به

◦ تتعلق بالجرائم الجنائية

يستخدم لكشف الجريمة أو منعها

◦ يمكن أن يسبب ضررًا جسديًا أو عقليًا لك أو لشخص آخر.
إذا كنت تتلقى حاليًا خدمات منا وترغب في عرض السجل دون الحصول على نسخة ، فناقش طلبك مع المختص المسؤول عن رعايتك.

الحصول على نسخة من السجل الخاص بك

إذا كنت ترغب في التقدم للحصول على المعلومات التي نحتفظ بها عنك:

• يجب عليك إرسال طلبك كتابيًا إلينا.
• يجب عليك تقديم معلومات كافية لتمكيننا من تحديد سجلاتك بشكل صحيح ، على سبيل المثال تضمين اسمك بالكامل وعنوانك وتاريخ ميلادك وأي رقم معرف فريد.
• سنتخذ كل خطوة معقولة للرد عليك في غضون 40 يومًا من استلام طلبك
• قد يُطلب منك تقديم نموذج إثبات هوية قبل الكشف عن أي معلومات لك.
  بمجرد استلام السجلات الخاصة بك ، إذا كنت تعتقد أن أي معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة ، فيرجى إبلاغنا.

تسري سياسة الخصوصية هذه على الفور وستظل سارية المفعول حتى إشعار آخر.

نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت ويجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة سيشكل اعترافك بالتعديلات والموافقة على الالتزام والالتزام بسياسة الخصوصية المعدلة.

سياسة الفرع

تلتزم عيادة التجميل بلندن بتوفير بيئة آمنة ومريحة حيث يمكن للمرضى والموظفين أن يكونوا واثقين من اتباع أفضل الممارسات في جميع الأوقات وأن سلامة الجميع لها أهمية قصوى.

نوصي بمعاينة جميع المرضى في مرحلة ما أثناء عملية الاستشارة بمفردهم مع طبيبنا ، لضمان حرية المرضى في التعبير عن أي مخاوف أو مخاوف بكلماتهم الخاصة ودون خوف من الإكراه أو التهديد من أي فرد مرافق. ومع ذلك ، يحق لجميع المرضى الحصول على مرافقة لأي استشارة أو فحص أو إجراء حيث يشعرون أنه مطلوب.

بغض النظر عن جنس المريض أو الطبيب ، سيُعرض عليك خيار وجود مراقب محايد (مرافق) لأي فحص حميمي. يقوم موظفونا المدربون بشكل روتيني بهذا الدور وسيقومون بما يلي:

• كن حساسًا واحترم كرامتك وسريتك
• طمأنتك في حالة الضيق أو الانزعاج
• كن على دراية بالإجراءات المتبعة
• استمر في الفحص بالكامل وكن قادرًا على رؤية ما يفعله الطبيب ، إذا كان ذلك عمليًا
• كن مستعدًا لإثارة مخاوفهم إذا كانوا قلقين بشأن سلوك الطبيب أو أفعاله.

قد يطلب أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك أيضًا ويطلب مرافق ليكون حاضرًا لاستشارات معينة وفقًا لسياسة المرافق الخاصة بنا.

مزيد من الأسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول سياسة الخصوصية هذه ، أو إذا كان هناك أي شيء غير واضح ، فيرجى إخبارنا بذلك.

مزيد من المعلومات حول قضايا حماية البيانات في:

مكتب مفوض المعلومات (ICO)
مكتب مفوض المعلومات

بيت ويكليف
تشيشاير
SK9 5AF

خط المساعدة: 08456 30 60 60

الموقع: www.ico.gov.uk