Карьера

Присоединяйтесь к нам в нашем путешествии по предоставлению медицинских косметических услуг мирового класса 

Роли : Администратор пациента 

Диапазон зарплаты: 

Время работы и дни: 

Адрес: 

В настоящее время в лондонской клинике по уходу за кожей мы ищем активного, умного и готового к сотрудничеству администратора пациентов, который поможет нам в оказании превосходных услуг. Как администратор пациентов, вы являетесь лицом нашей клиники, первым контактным лицом для пациентов. Ваша основная обязанность — обеспечить максимальное удобство для всех пациентов, когда они звонят по телефону, чтобы задать вопросы, или входят в наши двери. Вы будете работать вместе с другим клиническим персоналом, чтобы предоставлять профессиональные и персонализированные услуги пациентам в нашей ультрасовременной клинике. 

О нас 

ЛОНДОНСКАЯ КОСМЕТИЧЕСКАЯ КЛИНИКА 

расположен на престижной улице Хартли в Лондоне. Мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, уход за кожей, небольшие операции и новейшие нехирургические косметические процедуры, которые выполняются в соответствии с самыми высокими медицинскими стандартами. Наша преданная команда состоит из ведущих эстетических врачей и лазерных терапевтов Великобритании. Мы гордимся заботой о пациентах и ​​их удовлетворенностью. 

Мы рассчитываем на сотрудничество с дальновидным и активным административным специалистом, таким как вы, чтобы продолжать предоставлять персонализированное обслуживание мирового класса для наших пациентов. 

Ваши административные обязанности

• Обеспечение теплой и гостеприимной первой точки контакта для всех наших пациентов. Координация удовлетворительного опыта пациента от прибытия до отъезда.

• Оперативно отвечаем на все запросы по телефону, электронной почте или лично. Обеспечить предоставление достоверной информации по всем запросам.

• Предоставление поддержки, советов и услуг для пациентов.

• Обеспечить надлежащее бронирование клинических приемов на основе клинических приоритетов.

• Оперативная проверка данных страховки пациента.

• Точное и оперативное выставление счетов пациентам за полученные услуги. Обеспечение того, чтобы все платежи были получены, зарегистрированы и эффективно зачислены в банк. 

• Ведение точных историй болезни и предоставление их при необходимости.

• Принимать во внимание религиозные и культурные убеждения пациентов и обеспечивать их учет врачами и другим персоналом клиники.

• Оперативная отправка правильных результатов пациента в соответствии с политикой клиники.

• Соответствие стандартам ISO в отношении информационной безопасности. 

• Оптимизация рабочего процесса в офисе. Обеспечение производительности врачей за счет ведения эффективного календаря; запись на лечение и консультацию пациента. 

• Поддержание запасов канцелярских товаров путем контроля расходных материалов. Проверяйте потребности в канцелярских товарах, размещайте заказы, обеспечивайте своевременную доставку, проверяйте и сохраняйте квитанции.  

• Оперативное сообщение жалоб и инцидентов в соответствии со стандартом клиники.

• Оказание административной поддержки управленческой команде. Участие в собраниях персонала, содействие в управлении и аудите. 

Образование и опыт 

• BSC или аттестат о среднем образовании 

• Опыт работы на аналогичной должности в медицинской организации от 1 года.

Or 

• Опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности или в службе поддержки клиентов в немедицинской организации. 

Умения и способности

• Свободное владение письменным и устным английским 

• Понимание медицинской терминологии 

• Высокий уровень числовых и расчетных навыков

• Компьютерная грамотность. Возможность использования инструментов Microsoft Office, программного обеспечения для электронной записи и выставления счетов.

• Умение работать с секретной и конфиденциальной информацией.

• Лидерские качества 

• Отличные навыки межличностного общения и дипломатии.

• Организационные и совместные навыки

• Многозадачность и навыки решения проблем 

Чтобы откликнуться на эту вакансию, отправьте свое резюме по адресу 

менеджер@thelondoncosmeticclinic.co.uk