นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

PRIVACY POLICY

ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา

เป็นนโยบายของคลินิกเครื่องสำอางลอนดอนที่จะเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับข้อมูลใด ๆ ที่เราอาจรวบรวมในขณะที่ดำเนินการเว็บไซต์ของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้พัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเรารวบรวม ใช้ สื่อสาร เปิดเผย และใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีใด เราได้สรุปนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ด้านล่าง

• เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยวิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรมและที่เหมาะสมกับความรู้หรือความยินยอมของบุคคลที่เกี่ยวข้อง
• ก่อนหรือในเวลาของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเราจะระบุวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมไว้
• เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล แต่เพียงผู้เดียวเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยเราและเพื่อวัตถุประสงค์เสริมอื่น ๆ เว้นแต่ว่าเราจะได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลส่วนบุคคลควรจะเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่จะเป็นข้อมูลที่จะใช้และที่มีขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้นควรจะถูกต้องสมบูรณ์และ up-to-date
• เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้การป้องกันความปลอดภัยตามสมควรจากการสูญหายหรือถูกขโมยรวมถึงการเข้าถึงการเปิดเผยการคัดลอกการใช้หรือการปรับเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เราจะทำให้พร้อมที่จะให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับนโยบายและการปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
• เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวเท่านั้น

เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจของเราตามหลักการเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าความลับของข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองและรักษาไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์

โดยการใช้ไซต์ จะถือว่าคุณมีความรู้ครบถ้วนและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้ไซต์

เรารวบรวมข้อมูลเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ จัดการกับข้อสงสัยของคุณ แนะนำและปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ จัดหาข้อมูลที่คุณแสดงความสนใจและเพื่อการเก็บบันทึก เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและจะใช้ข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล พ.ศ. 2018 เท่านั้น

คุกกี้

คุกกี้คืออะไร?

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับแต่งอินเทอร์เฟซของคุณกับไซต์ และเพื่อจดจำคุณเมื่อคุณกลับมาที่ไซต์ของเรา เป็นชุดข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เพื่อระบุตัวคุณให้เราทราบและช่วยให้เราติดตามสิ่งที่คุณมีในตะกร้าสินค้า เบราว์เซอร์ของคุณอาจมีคุณสมบัติในการปิดใช้งานคุกกี้ หรือคุณสามารถลบออกได้หากต้องการ และอินเทอร์เฟซของคุณจะไม่ถูกจำกัดอย่างรุนแรง

โปรดทราบว่าคุกกี้ไม่สามารถทำอันตรายคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เราไม่จัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น รายละเอียดบัตรเครดิตในคุกกี้ที่เราสร้างขึ้น แต่เราใช้ข้อมูลที่เข้ารหัสซึ่งรวบรวมจากข้อมูลเหล่านั้นเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ช่วยเราในการระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด หรือกำหนดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้องที่จะแสดงให้คุณเห็นเมื่อคุณเรียกดู แต่ละเบราว์เซอร์จะแตกต่างกัน ดังนั้นให้ตรวจสอบข้อมูล 'การจัดการคุกกี้' ด้านล่างของเบราว์เซอร์เฉพาะของคุณ (หรือคู่มือโทรศัพท์มือถือของคุณ) เพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

เราให้ข้อมูลนี้แก่คุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มของเราเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเพื่อให้แน่ใจว่าเราซื่อสัตย์และชัดเจนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา

คุกกี้ที่เราจัดเก็บ

วัตถุประสงค์: คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้ไซต์ของเรา เราใช้ข้อมูลเพื่อรวบรวมรายงานและช่วยเราปรับปรุงไซต์ คุกกี้รวบรวมข้อมูลในรูปแบบนิรนาม ซึ่งรวมถึงจำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ ที่ผู้เยี่ยมชมมาจากไซต์และหน้าที่พวกเขาเยี่ยมชม

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้โดยทั่วไปและวิธีจัดการ โปรดไปที่ aboutcookies.org (เปิดในหน้าต่างใหม่ – โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอก)

คุกกี้ของบุคคลที่สาม

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุณอาจสังเกตเห็นคุกกี้บางตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับ w3p หากคุณไปที่หน้าเว็บที่มีเนื้อหาฝังตัว เช่น จาก Google คุณอาจได้รับคุกกี้จากเว็บไซต์เหล่านี้ เราไม่ได้ควบคุมการตั้งค่าคุกกี้เหล่านี้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของพวกเขาและวิธีจัดการ

พันธมิตรทางธุรกิจบางรายที่อาจตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ w3p ได้แก่:

คุกกี้: Google แผนที่

ชื่อ: PREF NID

วัตถุประสงค์: คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ของบุคคลที่สามของ Google Maps ซึ่งเป็นตัวระบุเฉพาะที่อนุญาตให้วิเคราะห์การจราจรไปยัง Google Maps

เครื่องมือ 'แบ่งปัน'

หากคุณใช้โอกาสในการ 'แชร์' เนื้อหากับเพื่อน ๆ ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook และ Twitter คุณอาจได้รับคุกกี้จากเว็บไซต์เหล่านี้ เราไม่ได้ควบคุมการตั้งค่าคุกกี้เหล่านี้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของพวกเขาและวิธีจัดการ

การจัดการคุกกี้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานคุกกี้ หมายความว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งบนเว็บไซต์ของเราจะถูกจำกัดไว้เพียงการเรียกดูและการวิจัยเท่านั้น คุณจะไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าและซื้อได้

เพื่อเปิดใช้งานคุกกี้

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต:

• สำหรับพีซี: คลิกที่ 'วิธีใช้' ที่ด้านบนสุดของหน้าต่างเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก 'เกี่ยวกับ'
• สำหรับ Mac: ขณะที่หน้าต่างเบราว์เซอร์เปิดอยู่ ให้คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือกตัวเลือก 'เกี่ยวกับ'

วิธีตรวจสอบเปิดใช้งานคุกกี้สำหรับพีซี

Google Chrome

• คลิกที่ 'เครื่องมือ' ที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก
• คลิกแท็บ 'ภายใต้ประทุน' ค้นหาส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' และเลือกปุ่ม 'การตั้งค่าเนื้อหา'
• ตอนนี้เลือก 'อนุญาตให้ตั้งค่าข้อมูลในเครื่อง'

ไมโครซอฟต์ อินเทอร์เน็ต เอ็กซ์พลอเรอร์ 6.0, 7.0, 8.0

• คลิกที่ 'เครื่องมือ' ที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ และเลือก 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' จากนั้นคลิกที่แท็บ 'ความเป็นส่วนตัว'
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าระดับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นปานกลางหรือต่ำกว่า ซึ่งจะเปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• การตั้งค่าเหนือสื่อจะปิดใช้งานคุกกี้

Mozilla Firefox

• คลิกที่ 'เครื่องมือ' ที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก
• จากนั้นเลือกไอคอน Privacy
• คลิกที่คุกกี้ จากนั้นเลือก 'อนุญาตให้ไซต์ตั้งค่าคุกกี้'

Safari

• คลิกที่ไอคอนฟันเฟืองที่ด้านบนสุดของหน้าต่างเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก 'Preferences'
• คลิกที่ 'ความปลอดภัย' เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า 'บล็อกบุคคลที่สามและคุกกี้โฆษณา'
• คลิก 'บันทึก'

วิธีตรวจสอบเปิดใช้งานคุกกี้สำหรับ MACS

Microsoft Internet Explorer 5.0 บน OSX

• คลิกที่ 'Explorer' ที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก 'Preferences'
• เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็น 'คุกกี้' ใต้การรับไฟล์
• เลือกตัวเลือก 'ไม่ต้องถาม'

Safari บน OSX

คลิกที่ 'Safari' ที่ด้านบนสุดของหน้าต่างเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก 'Preferences'

คลิกที่ 'ความปลอดภัย' จากนั้น 'ยอมรับคุกกี้'

เลือก 'เฉพาะจากไซต์ที่คุณนำทางไป'

Mozilla และ Netscape บน OSX

• คลิกที่ 'Mozilla' หรือ 'Netscape' ที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือก 'Preferences'
• เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็นคุกกี้ภายใต้ 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย'
• เลือก 'เปิดใช้งานคุกกี้สำหรับเว็บไซต์ต้นทางเท่านั้น'

Opera

คลิกที่ 'เมนู' ที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเลือก 'การตั้งค่า'

จากนั้นเลือก 'Preferences' เลือกแท็บ 'Advanced'

จากนั้นเลือกตัวเลือก 'ยอมรับคุกกี้'

เบราว์เซอร์อื่นทั้งหมด

โปรดศึกษาเอกสารหรือไฟล์วิธีใช้ออนไลน์ของคุณ

แบนเนอร์โฆษณาบนเว็บไซต์อื่น ๆ

โฆษณาประเภทนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์ตามสิ่งที่คุณกำลังดู โฆษณาอาจเน้นรูปแบบและสีอื่น ๆ รวมถึงผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่อื่น ๆ ที่ถือว่าเกี่ยวข้องกับประวัติการเข้าชมของคุณ เทคโนโลยีเบื้องหลังโฆษณาเหล่านี้ใช้คุกกี้ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ และเหตุผลและวิธีที่เราใช้คุกกี้ผ่านส่วน 'คุกกี้คืออะไร' ด้านบน

ความคิดเห็นหรือคำถาม?

เราสนใจความคิดเห็นของคุณและยินดีที่จะตอบคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเรา.

ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ป่วย/ผู้ใช้บริการของเรา

เราใช้และแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไรเพื่อช่วยเหลือคุณ

เราจำเป็นต้องเก็บบันทึกการดูแลที่คุณได้รับเพื่อให้แน่ใจว่า:

• ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการดูแลของคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• เรามีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการประเมินความต้องการของคุณและให้การดูแลที่เป็นเลิศ
• ข้อกังวลของคุณจะได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องหากคุณยื่นเรื่องร้องเรียน
• มีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณหากคุณ:

◦ ย้ายไปยังพื้นที่อื่น

◦ ต้องการใช้บริการอื่น

◦ พบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญท่านอื่น

บันทึกของคุณ

เรามีหน้าที่:

• รักษาบันทึกที่สมบูรณ์และถูกต้องเกี่ยวกับการดูแลที่เรามอบให้คุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึกของคุณเป็นความลับ ปลอดภัย และถูกต้อง
• จัดทำสำเนาตามคำขอของคุณซึ่งเป็นรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้ (เช่น พิมพ์ขนาดใหญ่หากคุณมองเห็นเพียงบางส่วน)
• บันทึกของคุณอาจมีบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:

◦ ชื่อ ที่อยู่ และวันเกิดของคุณ

◦ ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

◦ การติดต่อที่เรามีกับคุณ เช่น การนัดหมาย

◦ บันทึกและรายงานเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ

◦ รายละเอียดการรักษาและการดูแล รูปภาพ และผลการทดสอบ

◦ ข้อมูลเกี่ยวกับยา ผลข้างเคียง และอาการแพ้

◦ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากผู้ที่ดูแลคุณและรู้จักคุณดี เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและญาติ

◦ เจ้าหน้าที่ที่เห็นคุณอาจเพิ่มบันทึกเกี่ยวกับความคิดเห็นทางวิชาชีพของพวกเขา

หากคุณต้องการให้เราทำ และเป็นไปได้จริง เราจะพูดคุยและตกลงกับคุณว่าเราจะใส่ข้อมูลอะไรลงในบันทึกของคุณและแสดงให้คุณเห็นสิ่งที่เราบันทึกไว้

ระบุตัวคุณเป็นบุคคล

เรามีผู้ป่วย/ผู้ใช้บริการจำนวนมากที่มีชื่อคล้ายกัน ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ป่วย/ผู้ใช้บริการทุกคนจะต้องได้รับการระบุตัวตนอย่างเหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการระบุตัวตนอย่างถูกต้อง เราอาจขอข้อมูลจำนวนหนึ่งจากคุณ รายการที่เหมาะสม ได้แก่ :

• ชื่อเต็ม
• วันเดือนปีเกิด
• หนังสือเดินทางเป็นบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย
• ใบขับขี่เป็นบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย
• ที่อยู่ถาวร (บ้าน ไม่ใช่ที่อยู่ชั่วคราว)
• อีเมล
• เบอร์ติดต่อ

คุณจะช่วยให้เราบันทึกสุขภาพของคุณได้อย่างถูกต้องได้อย่างไร

• แจ้งให้เราทราบเมื่อคุณเปลี่ยนที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อ
• แจ้งให้เราทราบหากข้อมูลใด ๆ ในบันทึกของคุณไม่ถูกต้อง
• ให้ความยินยอมของคุณเพื่อให้เราสามารถแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการดูแลสุขภาพที่เหมาะสม
• บอกเราหากคุณเปลี่ยนใจเกี่ยวกับวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลในบันทึกของคุณ

คลินิกเครื่องสำอางลอนดอนใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณอย่างไร

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราติดต่อคุณอย่างไร

• โทรศัพท์
• สิ่งสำคัญคือเราต้องมีหมายเลขติดต่อที่ถูกต้องสำหรับคุณ เราอาจโทรหา ฝากข้อความหรือส่งข้อความถึงคุณเพื่อแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรักษาของคุณ เช่น การยืนยันการนัดหมาย คำแนะนำก่อนการรักษา และการติดตามผลหลังการรักษา โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณไม่ต้องการรับการติดต่อทางโทรศัพท์
• อีเมลล์
• สิ่งสำคัญสำหรับเราคือการมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องสำหรับคุณ เราใช้สิ่งนี้เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรักษาของคุณ เช่น การยืนยันการนัดหมาย ข้อมูลการดูแลก่อนและคำแนะนำหลังการดูแล เรายังอาจใช้อีเมลของคุณเพื่อส่งจดหมายข่าวเกี่ยวกับคลินิกและบริการของเราให้คุณเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกไม่รับสิ่งนี้ได้หากคุณไม่ต้องการรับสิ่งนี้
• โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้ก่อนที่จะให้ที่อยู่อีเมลของคุณแก่เรา

◦ อีเมลสามารถสะดวกรวดเร็วและช่วยให้คุณเก็บบันทึกได้ (ไม่เหมือนกับการโทร) อย่างไรก็ตาม แม้ว่าระบบของเราจะปลอดภัย แต่ก็อาจเป็นไปได้ที่จะสกัดกั้นอีเมลของคุณเมื่อมีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต

◦ โปรดทราบว่าหากคุณใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน ผู้อื่นอาจอ่านอีเมลของคุณได้

◦ คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับข้อสงสัยหรือสอบถามเกี่ยวกับการนัดหมาย

◦ อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินกว่าที่เราต้องการเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

◦ อย่าขอให้เราส่งรายละเอียดทางการแพทย์ที่คุณไม่ต้องการให้คนอื่นเห็น

หากคุณมีคำถามเร่งด่วนหรือรู้สึกไม่สบายหลังจากกลับบ้านหลังการรักษา โปรดติดต่อคลินิกที่หมายเลข 0044 2035813391 (วันจันทร์-วันเสาร์ เวลา 9.00 น. ถึง 7 น.) หรือบริการฉุกเฉิน เช่น บริการฉุกเฉิน 111 NHS หรือ 999 สำหรับเงื่อนไขที่คุกคามชีวิตทางโทรศัพท์ อย่าส่งอีเมล .

บันทึกของคุณถูกเก็บไว้อย่างไร

หลักการชี้นำของเราคือเราเก็บบันทึกของคุณไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด

คลินิกเสริมความงามในลอนดอนได้รับการจดทะเบียนภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลปี 2018 โดยปฏิบัติตามกฎหมายและปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม

เราจะปฏิบัติตามพันธกรณีภายใต้พระราชบัญญัตินี้ในขอบเขตสูงสุด รวมถึงรับรองว่าปฏิบัติตามหลักการแปดประการต่อไปนี้ซึ่งควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลอย่างยุติธรรมและถูกต้องตามกฎหมาย
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่ถูกประมวลผลในลักษณะที่ขัดต่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องเพียงพอ เกี่ยวข้อง และไม่มากเกินไปที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องถูกต้องและหากจำเป็นจะต้องได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ไม่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล;
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลตามสิทธิของเจ้าของข้อมูลภายใต้พระราชบัญญัติ
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะอยู่ภายใต้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการประมวลผลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย และการสูญหาย การทำลาย หรือความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังประเทศหรือเขตแดนนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เว้นแต่ประเทศหรือเขตแดนนั้นจะรับรองการป้องกันข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและบริการที่คุณได้รับอาจถูกเก็บไว้ในหลายรูปแบบและจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่ระบุโดยหน่วยงานวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง เราใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยในการจัดเก็บบันทึกของผู้ใช้ รูปภาพ และรายละเอียดของใบสั่งยา ข้อมูลผู้ป่วยที่เก็บไว้ในกระดาษหรือดิสก์จะได้รับการประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและทำลายโดยใช้ขั้นตอนเอกสารที่ปลอดภัยหลังจากระยะเวลาที่กำหนดโดยกรมอนามัย

บันทึกของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร

เราใช้บันทึกของคุณเพื่อ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรักษาหรือบริการให้คำปรึกษาที่เราให้กับคุณนั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ถูกต้อง
• ส่งจดหมายเกี่ยวกับการดูแลของคุณไปยัง GP หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอื่น ๆ เมื่อสิ้นสุดการรักษา เว้นแต่คุณจะบอกเราว่าอย่าทำเช่นนั้น
• ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับบริการอื่น ๆ ที่ให้การรักษาหรือคำแนะนำแก่คุณ
• ตรวจสอบคุณภาพการดูแลของเราและช่วยให้เราเข้าใจผลลัพธ์ของการดูแล
• ตรวจสอบข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนที่คุณหรือครอบครัวมีเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพของคุณ
• ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่ารักษา เช่น การเรียกเก็บเงิน สำหรับผู้ป่วยส่วนตัว/ผู้ใช้บริการ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงรายละเอียดที่แบ่งปันกับบริษัทประกันของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดติดต่อบริษัทประกันของคุณ

ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

เราอาจลบชื่อของคุณและรายละเอียดอื่น ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เพื่อให้เราสามารถใช้ข้อมูลในบันทึกของคุณโดยไม่เปิดเผยชื่อเพื่อ:

• ติดตามและปรับปรุงคุณภาพการดูแลที่ผู้ป่วย/ผู้ใช้บริการได้รับ
• ปกป้องสุขภาพของประชาชนทั่วไป ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลผู้ป่วยที่ไม่ระบุชื่อและแบบรวมกับองค์กรต่างๆ เช่น สถาบันแห่งชาติเพื่อความเป็นเลิศทางคลินิกและสำนักทะเบียนมะเร็งเพื่อการวิจัยหรือวัตถุประสงค์ทางสถิติ
• ฝึกอบรมและให้ความรู้แก่พนักงาน

หากเป็นไปได้ เราจะปิดบังข้อมูลของคุณหรือใช้ตัวระบุเสมือน เช่น หมายเลขผู้ป่วย

แบ่งปันบันทึกสุขภาพของคุณ

คลินิกเสริมความงามในลอนดอนมีหัวหน้าฝ่ายข้อมูล/เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการแต่งตั้ง ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องความลับของข้อมูลของผู้ป่วย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกแบ่งปันตามความเหมาะสม

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการดูแลและการรักษาทั้งหมดที่คุณต้องการ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในบันทึกสุขภาพของคุณกับเจ้าหน้าที่และองค์กรอื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึง:

• ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอื่นๆ เช่น แพทย์ เภสัชกร เจ้าหน้าที่พยาธิวิทยาและรังสีวิทยาที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์และการรายงานผลการตรวจวินิจฉัย
• โรงพยาบาลและองค์กรภาคเอกชนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลของคุณ
• หน่วยงานท้องถิ่น
• องค์กรอาสาสมัครที่ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
• เจ้าหน้าที่ช่วยงานธุรการ

โปรดทราบว่าใครก็ตามที่ได้รับข้อมูลจากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องรักษาข้อมูลนั้นไว้เป็นความลับ

เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวคุณที่:

• คุณขอให้เราทำเช่นนั้น
• เราขออนุญาตเป็นการเฉพาะและคุณตกลงตามนี้
• เราต้องดำเนินการตามกฎหมาย
• เราได้รับอนุญาตเป็นพิเศษเพราะเราเชื่อว่าเหตุผลในการแบ่งปันมีความสำคัญมาก
  พวกเขาลบล้างภาระหน้าที่ในการรักษาความลับของเรา (เช่น เพื่อป้องกันไม่ให้ใครก็ตามได้รับอันตรายร้ายแรง)
• เราไม่ให้ชื่อและที่อยู่ของผู้ป่วย/ผู้ใช้บริการแก่องค์กรอื่น ยกเว้นภายใต้สถานการณ์ที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะไม่ติดต่อคุณหลังจากการเยี่ยมชมของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจาก: เว้นแต่คุณจะลงนามในคำยินยอมเพิ่มเติม

◦ ติดตามการดูแล

◦ รวบรวมความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักกับเรา

◦ การชำระบัญชีใด ๆ ที่อาจครบกำหนด ตามความเหมาะสม

◦ การจัดการข้อร้องเรียนและข้อกังวล

สถานการณ์พิเศษ

บางครั้งเรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้คน ตัวอย่างเช่น การรายงานโรคติดเชื้อบางชนิด และเมื่อคำสั่งศาลสั่งให้เราทำเช่นนั้น บันทึกอาจถูกแบ่งปันโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ป่วยในสถานการณ์พิเศษ เช่น เพื่อปกป้องผู้ใหญ่หรือเด็ก

แบ่งปันบันทึกของคุณนอกสหภาพยุโรป

หากที่อยู่ถาวรของคุณอยู่นอกสหภาพยุโรป หรือการรักษาของคุณดำเนินต่อไปนอกสหภาพยุโรป เราอาจส่งรายละเอียดการรักษาของคุณไปยังบุคคลที่อยู่นอกสหภาพยุโรปโดยเฉพาะเพื่อส่งเสริมการดูแลต่อเนื่องของคุณ ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นแพทย์ที่ส่งคุณมารักษา หากคุณต้องการ เราสามารถให้เอกสารแก่คุณเพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลนี้ได้

ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ เราอาจใช้บุคคลภายนอกในการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลของคุณในนามของเรา โดยปกติเราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) การประมวลผลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางสัญญาเกี่ยวกับการรักษาความลับและความปลอดภัย นอกเหนือจากข้อผูกพันที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลปี 1998

เราอาจใช้ซัพพลายเออร์ของเราที่อยู่นอก EEA เพื่อประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลของคุณ เรามีการควบคุมอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับวิธีการและสาเหตุที่ข้อมูลของคุณสามารถเข้าถึงได้ การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแสดงว่าคุณยอมรับสิ่งนี้

ในกรณีที่จำเป็น เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศเพื่อการประมวลผลเพื่อสนับสนุนประสิทธิผลในระยะยาวของการรักษาและติดตามผลลัพธ์ของผู้ป่วย ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลด้วยวิธีนี้ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุวัตถุประสงค์นี้ด้วยการใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อหรือนามแฝงเท่านั้น

ฉันจะหยุดข้อมูลของฉันจากการแบ่งปันได้อย่างไร

คลินิกเสริมความงามในลอนดอนทำหน้าที่ให้ข้อมูลเป็นหลักสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและการดูแลสังคมอื่นๆ ที่ร้องขอสิ่งนี้ เนื่องจากพวกเขาต้องการการตรวจสอบโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ป่วย/ผู้ใช้บริการ ดังนั้น โดยปกติแล้ว เราจะต้องแบ่งปันข้อมูลนี้กับแพทย์ของคุณที่ได้แนะนำคุณมาใช้บริการของเรา

หากคุณไม่ต้องการให้เราเปิดเผยข้อมูลของคุณกับ GP ผู้ให้บริการด้านสุขภาพหรือผู้ดูแล โปรดแจ้งทีมที่ดูแลคุณ แต่โปรดทราบว่าการไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณอาจส่งผลต่อการดูแลที่มีให้กับคุณได้

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอไม่ให้นำข้อมูลที่เป็นความลับของคุณไปใช้นอกเหนือจากการดูแลและการปฏิบัติของคุณเอง และให้มีการพิจารณาคัดค้านของคุณ ในกรณีที่ไม่สามารถทำตามความปรารถนาของคุณได้ คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลรวมถึงพื้นฐานทางกฎหมาย คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมใดๆ ที่คุณเคยให้กับเราในการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณเมื่อใดก็ได้

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการปฏิเสธ ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการพูดคุยกับใครสักคนเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น โปรดปรึกษาข้อกังวลของคุณกับผู้เชี่ยวชาญของคุณ หรือส่งอีเมลถึงเราโดยพิมพ์ 'คำขอไม่เข้าร่วม' ใน บรรทัดหัวเรื่องของอีเมล

สิทธิตามกฎหมายของคุณ

คลินิกเสริมความงามในลอนดอนเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับผู้ป่วย/ผู้ใช้บริการและพนักงาน

คุณมีสิทธิ์ในการรักษาความลับภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลปี 2018 (DPA) กฎหมายสิทธิมนุษยชนปี 1998 และกฎหมายทั่วไปว่าด้วยการรักษาความลับ อาจใช้พระราชบัญญัติความเสมอภาค พ.ศ. 2010

คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าเราเก็บข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณบ้าง เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่ออะไร และถ้าข้อมูลนั้นถูกแชร์ จะแชร์กับใครบ้าง

คุณมีสิทธิ์สมัครเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ บุคคลอื่นยังสามารถสมัครเพื่อเข้าถึงบันทึกสุขภาพของคุณในนามของคุณได้ ซึ่งรวมถึงบุคคลใดก็ตามที่ได้รับอนุญาตจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษร (เช่น ทนายความ) หรือบุคคลใดก็ตามที่ศาลแต่งตั้งให้จัดการเรื่องของคุณโดยที่คุณไม่สามารถจัดการด้วยตนเองได้ การเข้าถึงครอบคลุม:

• สิทธิ์ในการรับสำเนาบันทึกของคุณในรูปแบบถาวร
• สิทธิในการให้ข้อมูลแก่คุณในแบบที่คุณเข้าใจและอธิบายได้
  ในกรณีที่จำเป็น เช่น ในกรณีที่มีการใช้คำย่อ คุณจะไม่มีสิทธิ์เห็นข้อมูลที่:

◦ มีคนอื่นให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ หากพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้คุณดู

◦ ระบุบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตให้คุณดูข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา

◦ เกี่ยวข้องกับความผิดทางอาญา

◦ ถูกใช้เพื่อตรวจจับหรือป้องกันอาชญากรรม

◦ อาจก่อให้เกิดอันตรายทางร่างกายหรือจิตใจต่อคุณหรือบุคคลอื่น
หากคุณกำลังรับบริการจากเราและต้องการดูบันทึกโดยไม่ขอรับสำเนา ให้หารือเกี่ยวกับคำขอของคุณกับผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลคุณ

การได้รับสำเนาบันทึกของคุณ

หากคุณต้องการสมัครเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ:

• คุณควรส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเรา
• คุณควรให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้เราสามารถระบุบันทึกของคุณได้อย่างถูกต้อง เช่น ใส่ชื่อนามสกุล ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด หมายเลขประจำตัวเฉพาะใดๆ
• เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนตามสมควรเพื่อตอบกลับคุณภายใน 40 วันหลังจากได้รับคำขอของคุณ
• คุณอาจต้องระบุรูปแบบบัตรประจำตัวก่อนที่จะเผยแพร่ข้อมูลใดๆ ให้กับคุณ
  เมื่อคุณได้รับบันทึกของคุณแล้ว หากคุณเชื่อว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ทันทีและจะยังคงมีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ตลอดเวลาและคุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การใช้บริการของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากที่เราโพสต์การแก้ไขใด ๆ ต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้านี้จะถือว่าคุณรับทราบถึงการแก้ไขและการยินยอมของคุณที่จะปฏิบัติตามและถูกผูกมัดโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไข

นโยบายผู้ดูแล

คลินิกเสริมความงามในลอนดอนมุ่งมั่นที่จะจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย ซึ่งผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่สามารถมั่นใจได้ว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตลอดเวลา และความปลอดภัยของทุกคนมีความสำคัญสูงสุด

เราขอแนะนำให้พบผู้ป่วยทุกรายในระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษาโดยลำพังกับแพทย์ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยมีอิสระที่จะแสดงความกังวลหรือกังวลใดๆ ด้วยคำพูดของตนเอง และไม่ต้องกลัวการบังคับหรือการคุกคามจากบุคคลที่มาด้วย อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยทุกรายมีสิทธิ์มีพี่เลี้ยงคอยให้คำปรึกษา ตรวจร่างกาย หรือทำหัตถการใด ๆ ที่พวกเขารู้สึกว่าจำเป็น

โดยไม่คำนึงถึงเพศของผู้ป่วยหรือแพทย์ คุณจะมีตัวเลือกในการมีผู้สังเกตการณ์ที่เป็นกลาง (ผู้ดูแล) สำหรับการตรวจอย่างใกล้ชิด พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมของเราทำหน้าที่นี้เป็นประจำ และจะ:

• มีความละเอียดอ่อนและเคารพศักดิ์ศรีและความลับของคุณ
• ให้ความมั่นใจกับคุณในกรณีที่มีความทุกข์หรือไม่สบาย
• ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
• อยู่รอการตรวจทั้งหมดและสามารถดูว่าแพทย์กำลังทำอะไรอยู่หากเป็นไปได้
• เตรียมพร้อมที่จะแจ้งข้อกังวลหากพวกเขากังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือการกระทำของแพทย์

บุคลากรทางการแพทย์ของคุณอาจต้องการและขอให้มีผู้ดูแลเพื่อขอคำปรึกษาบางอย่างตามนโยบายผู้ดูแลของเรา

คำถามเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากมีสิ่งใดที่ไม่ชัดเจน โปรดแจ้งให้เราทราบ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการปกป้องข้อมูลอยู่ที่:

สำนักงานกรรมาธิการสารสนเทศ (ICO)
สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร

บ้าน Wycliffe
เชสเชียร์
SK9 5AF

สายด่วน: 08456 30 60 60

เว็บไซต์: www.ico.gov.uk